精肉店のドライバースタッフ募集。タウンワークで応募106件、採用4名

1 ▼背景・課題
2 ▼欲しい人物像
3 ▼採用課題の解決策
4 ▼工夫ポイント
5 ▼効果・採用結果
6 ▼お客様の声
7 ▼営業・制作担当コメント

▼背景・課題

売上増加による増員募集・7月に新工場もOPENを控える中で依頼も増えているのにドライバーが足りない（既存のドライバーの労働が過多になっている）

社名：株式会社O
営業担当：西方
制作担当：酒寄
媒体・サイズ：タウンワーク

▼欲しい人物像

時間的に早朝ドライバーの仕事なのでお迎えにも行ける！
精肉のドライバーなので荷物の上げ下げである程度力が必要！
業績好調により高月給なので家庭持ちに最適！
またその他費用が全くかからない（駐車場代など）
働き方の自由度が非常に高いこと（BJ参照）以上を踏まえて、「子育て中の主夫」をペルソナターゲットに設定！

▼採用課題の解決策

4月までに2名の採用(2月掲載)

▼工夫ポイント

ヒアリング内容の事実をベースに打ち出し方を下記の通り行い、発注にあったペルソナターゲット像と一致するようにしました。
＜子育てパパへの訴求＞
- 朝が早いという懸念点を逆手に取り、子どもを迎えられることを記載
- 実態を質問形式にし、よりリアリティを出す →より多くのパパスタッフがいることを表現するため「子供自慢大会」などの文言もイレ
- 「子どもの運動会や学校行事は休める」という記載
＜様々な性格の方への訴求＞
- ジョブチェンジを押し出しすぎると本採用が成功しないため、さりげなく且つ良い意味での逃げ道という雰囲気で記載
- 「店舗の人と話さなくてもいい」という情報から、配送後の立ち回りについても記載。→「話さなくてもいいけど、話してもいい」と書くことで、人懐っこいタイプの方も視野に。
- 紙面では、3行キャッチを入れなかった分メリットを大キャッチに簡潔に記載
＜安定して働けることへの訴求＞
- 30年以上勤続という事実から、創業年を調べて記載。【近距離配送×高月給】に対し、安定性という裏付けをした
- 配送ドライバー＝過酷というイメージを持つ方に対しても、よりフランクに応募してもらえるよう、「～するだけ！」という書き方でシンプルさをアピール。

▼効果・採用結果

応募106件、採用4名

応募数があまりにも多くターゲットに合わない方からの応募もあったが、その中でターゲットにあった方を抜粋して採用成功！

★子育て中の主夫2名とフリーター2名まだ面接を控えているそうで、取れるだけ取りたいとのこと！また仕事内容にあっているかわからないので一旦試用期間を長く設け、しっかりと長い目で見ていきたいという段階！！

▼お客様の声

ターゲット通りの人物が採用できてよかったです！しかも主夫という同じ悩みを持った方たちが入ってきてくれたので、これから切磋琢磨してくれそうでなによりとのこと！またこんなに応募が殺到すると思っていなかったので、対応に困った部分もありましたが、メールや対応の工夫など、タウンワークをフルに活用できた気がしていて満足です！試用期間含めてまだまだ採用していきます！

▼営業・制作担当コメント

商談時からヒアリングの中でペルソナ設定をすることができて、そのヒアリング内容を上手く組み込んでいただいたおかげでターゲットピッタリの方が採用できました、、！ターゲットに合っている＝定着しやすいと思うので、改めて介在価値を感じることができました。またお客様からも他の製造や販売店舗の案件もいただけるとのことで、これからもお取引が続いていきそうです！ありがとうございます<(_ _)>（西方）
豊富なヒアリング内容から「待遇はいいけど朝が早い」という点を踏まえ、理想のターゲットに刺さる内容にするには…と考えながら作成しました。全ての情報を違和感なく入れるため、文章の配置などにも気を付けています。柔軟な働き方ができるという点を考慮しても、ドライバーの募集で100件以上の応募が来るとは思っていなかったので驚いています。改めてヒアリングと、働くことが想像できる原稿の大切さを実感しました。お客様・営業・作成担当の認識が一致したことで、次にも繋がる効果を出すことができたと感じています。（酒寄）